汪四花同志系浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院（簡(jiǎn)稱“浙大二院”）急危重癥科片護(hù)士長(zhǎng)，主任護(hù)師，碩士生導(dǎo)師。她從青春歲月到不惑之年，寒來暑往、履職盡責(zé)，把人生芳華都傾注在心愛的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。2016年9月，為響應(yīng)黨中央、國(guó)務(wù)院推進(jìn)新時(shí)期扶貧攻堅(jiān)重要戰(zhàn)略部署和健康扶貧有關(guān)要求，她率先士卒、舍小家、顧大家，由千里之外的“天堂”杭州來到“苗疆腹地”的貧困山區(qū)臺(tái)江縣人民醫(yī)院擔(dān)任書記兼院長(zhǎng)職務(wù)，主持醫(yī)院全面工作。

“我怎么也沒想到，這輩子會(huì)到千里之外的臺(tái)江工作。”汪四花說。

近五年來，她肩擔(dān)幫扶重任，卻從未言放棄，一路披荊斬棘，為苗鄉(xiāng)百姓撐起了一把健康保護(hù)傘，給患者以溫暖、信心，成為苗鄉(xiāng)百姓口中的“好院長(zhǎng)”、脫貧攻堅(jiān)前線的巾幗戰(zhàn)士和家人眼中“最熟悉的陌生人”。

苗鄉(xiāng)百姓口中的“好院長(zhǎng)”

“汪院長(zhǎng)很厲害，她來之后臺(tái)江縣人民醫(yī)院至少提升了三個(gè)檔次。”

在臺(tái)江縣，提到汪四花大家都默契的豎起大拇指，因?yàn)樗冀K站在患者的角度去完善醫(yī)院、建設(shè)醫(yī)院，2017年5月醫(yī)院實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。她用一次次變革提升醫(yī)院，改進(jìn)服務(wù)，感動(dòng)患者。

“到臺(tái)江后，才發(fā)現(xiàn)這里的困難超出了我的想象。”汪四花曾一度想打退堂鼓，卻最終因苗鄉(xiāng)百姓的健康留了下來。

2016年以前，臺(tái)江縣人民醫(yī)院，因管理理念缺失、人員觀念落后、技術(shù)水平低、人才匱乏、設(shè)施設(shè)備緊缺老舊、負(fù)債嚴(yán)重、人心不穩(wěn)、入不敷出等，醫(yī)院發(fā)展舉步維艱。對(duì)此，汪四花傳承浙大二院“患者和服務(wù)對(duì)象至上”的理念，引進(jìn)PDCA質(zhì)量管理、JCI安全管理新理念，狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全；組織推進(jìn)“7S”活動(dòng)，整治臟亂差的醫(yī)院環(huán)境；堅(jiān)持每周一院長(zhǎng)行政巡查制。她以制度建設(shè)為切入點(diǎn)，以學(xué)科平臺(tái)建設(shè)為抓手，以質(zhì)量與安全為核心，以人才培養(yǎng)為重點(diǎn)，以文化建設(shè)為保障，采取加強(qiáng)外涵建設(shè)（打基礎(chǔ)、豎框架、建平臺(tái)）和提升內(nèi)涵建設(shè)（育人才、強(qiáng)技術(shù)、提能力）等一系列舉措，同步推進(jìn)醫(yī)院內(nèi)涵與外涵建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)院管理，緊緊圍繞制度治院、平臺(tái)護(hù)院、人才強(qiáng)院、質(zhì)量立院、文化興院、環(huán)境美院等有效措施，狠抓落實(shí)，使臺(tái)江縣人民醫(yī)院的綜合服務(wù)水平整體上了一個(gè)臺(tái)階。曾經(jīng)的黔東南州“墊底兒”醫(yī)院以先進(jìn)理念和醫(yī)療技術(shù)輻射到周邊地區(qū)，成為貴州苗疆腹地貧困山區(qū)的寶藏醫(yī)院。

“現(xiàn)在，不僅實(shí)現(xiàn)了當(dāng)?shù)乩习傩赵诩议T口看病，還帶動(dòng)了周邊地區(qū)醫(yī)療水平的發(fā)展。”讓汪四花感到欣慰和自豪的是，在接受“全國(guó)三級(jí)醫(yī)院對(duì)口幫扶貧困縣縣級(jí)醫(yī)院工作專項(xiàng)督導(dǎo)檢查”時(shí)，臺(tái)江縣人民醫(yī)院以第一名的好成績(jī)排名前列。

一次采訪中52歲的結(jié)石患者張某告訴記者：“第一次住院費(fèi)用經(jīng)醫(yī)保報(bào)銷后自付5000多元，比去市里便宜多了，現(xiàn)在縣醫(yī)院的環(huán)境和條件這么好，又有外省大醫(yī)院的專家為我看病，我很放心，覺得很幸運(yùn)。”

脫貧攻堅(jiān)前線的巾幗戰(zhàn)士

因病致貧、因病返貧，是山區(qū)農(nóng)村貧困的主要根源。汪四花對(duì)此提出先“‘輸血’后‘造血’”的舉措,讓醫(yī)院醫(yī)療水平邁上新臺(tái)階。

欲善其事，先利其器。俗話說：巧婦難為無米之炊。發(fā)展醫(yī)院得先建平臺(tái)，建平臺(tái)得先有設(shè)備。近五年來，浙江大學(xué)、浙大二院不遺余力地籌資2600余萬元，為醫(yī)院購(gòu)置了胃腸鏡、1.5T磁共振、DSA等高精尖醫(yī)療設(shè)備。這些設(shè)備的投入和使用，為臨床診治和學(xué)科平臺(tái)的創(chuàng)建提供了支撐和保障，使學(xué)科平臺(tái)建設(shè)日新月異，近五年來，醫(yī)院新建學(xué)科平臺(tái)及特色專科18個(gè)：新建了泌尿外科、消化內(nèi)鏡中心、核磁共振室、心血管介入中心（DSA）、eICU遠(yuǎn)程平臺(tái)、“卒中、胸痛、創(chuàng)傷”三大中心等。

新的學(xué)科平臺(tái)建設(shè)離不開“輸血”的財(cái)、物輸入，更缺不了“造血”的人才培養(yǎng)和技術(shù)提升。近五年來，在人才培養(yǎng)方面，已選派100余名當(dāng)?shù)毓歉舍t(yī)生、護(hù)理人員赴浙大二院進(jìn)修學(xué)習(xí)。醫(yī)院已有107人獲得美國(guó)心臟協(xié)會(huì)授予的基礎(chǔ)生命支持證書，4人獲得美國(guó)授予的基礎(chǔ)生命支持導(dǎo)師資格。全院急救搶救成功率達(dá)74%，較幫扶前提高85%。本院醫(yī)師開展新技術(shù)、新項(xiàng)目81項(xiàng)。門、急診病人增長(zhǎng)222.4%；住院人數(shù)增長(zhǎng)52.8%；手術(shù)增長(zhǎng)167.7%；轉(zhuǎn)診率下降了62.9%；藥占比降至23%；外縣來就診的門診病人增長(zhǎng)696.2%；外縣住院病人增長(zhǎng)467.7%。

家人眼中“最熟悉的陌生人”

她本可以在杭州過著衣食無憂的生活，卻義無反顧的幫扶至今。想當(dāng)初，剛到臺(tái)江的時(shí)候，汪四花剛做過手術(shù)不久，她是帶著病體投入到新的崗位，忘我地工作。她馬不停蹄的深入病房、了解情況，召開座談會(huì)、交流調(diào)研與職工談話，成了她除吃飯、睡覺外的全部生活。出現(xiàn)身體不適默默忍著，因?yàn)轱嬍场h(huán)境的不適應(yīng)，一度嘔吐腹瀉，特別是醫(yī)院當(dāng)時(shí)面臨的困難和強(qiáng)大的工作壓力更難以想象，她夜不能寐，在不到一個(gè)月的時(shí)間消瘦了十余斤，見到她的人都說“瘦了、憔悴了”。

一路走來，她不僅克服了東西部地區(qū)在文化、理念、飲食習(xí)慣、語言交流、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等多方差異，更要舍下一對(duì)年逾90歲的雙親、愛人和女兒、小外孫。由于崗位的特殊性和責(zé)任感驅(qū)使，她幾乎沉在臺(tái)江很少回家。有一次留學(xué)的女兒回國(guó)，她想回去看看，還在回家的高鐵上就接到臺(tái)江的任務(wù)，只好折回；年邁父母身體不好住院，記得又一次她母親肺炎住院，老人高燒不退，心里難過、著急，她能做的也只是電話聯(lián)系協(xié)調(diào)，電話安慰鼓勵(lì)母親；還有一次，他愛人體檢發(fā)現(xiàn)肺部有結(jié)節(jié)，需要進(jìn)一步檢查明確診斷，他愛人希望她回去幫助處理，她也很擔(dān)心、著急，很想回去，但當(dāng)時(shí)分院正在緊鑼密鼓地進(jìn)行“二甲”的復(fù)審工作，她作為院長(zhǎng)職責(zé)所在，一直堅(jiān)守在崗位，硬是沒有回去。2020年3月，疫情防控工作，她每天多次深入預(yù)檢分診點(diǎn)、發(fā)熱門診和各病區(qū)督導(dǎo)檢查防控工作，一直憂心醫(yī)院防控工作落實(shí)，因疲勞恍惚扭傷腰部，但她仍堅(jiān)持每天上下5層樓到住宿房，上下3層樓到辦公室，堅(jiān)守防控工作一線，因勞累加重腰傷，神經(jīng)壓迫癥狀嚴(yán)重，讓她行走、站立和久坐都困難。

對(duì)于家庭，幾年來，這一樁樁、一件件的傷心事，每每想起，仍會(huì)讓她幾度哽咽，愧疚不已，她成為家人眼中的“最熟悉的陌生人”。但即便如此，一轉(zhuǎn)身，她又一如既往地投入到心心念念的幫扶工作中。

一分耕耘、一分收獲。歷經(jīng)近五年的默默堅(jiān)守，用自己的付出和實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，傳播了黨的醫(yī)療健康扶貧政策，樹起了形象，得到了患者的贊譽(yù)和社會(huì)的認(rèn)可。2016年以來，她先后榮獲 “2018年全國(guó)脫貧攻堅(jiān)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“2019公立醫(yī)院建設(shè)優(yōu)秀管理者”、“2019年11月月度中國(guó)好醫(yī)生、中國(guó)好護(hù)士”、貴州省脫貧攻堅(jiān)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、貴州省 “援黔醫(yī)療衛(wèi)生對(duì)口幫扶工作特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“2019年度貴州省三八紅旗手”、“2020年浙江省巾幗建功標(biāo)兵稱號(hào)”等30余項(xiàng)表彰。

臺(tái)江縣人民醫(yī)院的幫扶成效，2019年10月27日在中央新聞聯(lián)播播出，題為“真幫實(shí)幫，留下一支帶不走的隊(duì)伍”，時(shí)長(zhǎng)2分38秒。以及中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)、中國(guó)青年報(bào)、健康報(bào)、人口報(bào)、中國(guó)衛(wèi)生、人民日?qǐng)?bào)、中國(guó)人口宣傳教育中心、浙江日?qǐng)?bào)、貴州日?qǐng)?bào)、當(dāng)代貴州等43家媒體關(guān)注，推文報(bào)道140次，如：2019年5月央視人口欄目專題報(bào)道：《花開苗鄉(xiāng)》；2018年6月貴州新聞聯(lián)播：《從浙江到臺(tái)江這個(gè)女院長(zhǎng)要把縣醫(yī)院建成示范性二甲醫(yī)院》；2017年6月中國(guó)青年報(bào)《汪四花:千里入苗鄉(xiāng)的"白衣天使"》；2018年5月中國(guó)人口報(bào)的《漂亮女院長(zhǎng)的“漂亮事”》；2019年8月人民健康報(bào)《汪四花：縣域醫(yī)院提升服務(wù)質(zhì)量惠百姓》，她真心實(shí)意的付出和無私的奉獻(xiàn)，贏得了大家的贊譽(yù)，是臺(tái)江老百姓家喻戶曉的院長(zhǎng)。