發(fā)布時(shí)間：2019.8.1                  來(lái)源：文化辦        

為全面提升內(nèi)涵建設(shè)，踐行“患者和服務(wù)對(duì)象至上”的核心價(jià)值觀。我院從醫(yī)院流程管理、環(huán)境管理、醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度方面著力，開展創(chuàng)新，重抓細(xì)節(jié)、狠抓落實(shí)，想患者之所想，急患者之所需。采取一系列舉措提高患者就診體驗(yàn)和滿意度，讓患者感受到浙大二院臺(tái)江分院是我們苗族老百姓自己的醫(yī)院。

穿著藍(lán)色苗衣、梳著苗揪揪、頭帶著大紅花的靚麗導(dǎo)診，成為我院門診最美的一道風(fēng)景線。他們的著裝、語(yǔ)言讓看病的群眾感到無(wú)比的親切，能感受到這家醫(yī)院人性化的關(guān)愛(ài)，指引、攙扶、協(xié)助老年或行動(dòng)不便的患者就醫(yī)，為廣大群眾提供了極大的方便。

加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，組織開展豐富多彩的活動(dòng)，凝聚我們醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者濃濃真情和美好祝愿，用心服務(wù)營(yíng)造良好醫(yī)患關(guān)系，傳遞“白衣天使”愛(ài)的聲音。