發布時間：2019.11.8                                                         來源：護理部---胡靜

九月，果香菊黃，秋高氣爽，桂花飄揚；九月，帶著對知識的向往和期盼，我踏上畢生難忘的浙江大學醫學院附屬第二醫院（簡稱“浙大二院”）護理求學之路。抵達浙大二院，已是華燈初上，我迫不及待奔向醫院，院內燈火璀璨，心生溫暖。

作為一名護理管理人員，我深知護理質量的高低直接影響著醫療質量，更深知護理部是全院護士的領頭羊，掌舵著護理團隊的發展方向。在浙大二院“組團式”幫扶我院，選派四輪護理專家擔任護理部執行主任以來，我院護理質量持續上升，護理人才隊伍建設向“造血”功能轉變。為鞏固護理幫扶成果和提高管理能力，帶著我的8項學習計劃：1.護士長管理考核，2.護理質量標準評價，3.護士分層培訓管理，4.護理缺陷管理，5.Focus PDCA持續質量改進，6.責任制護理模式，7.病房管理，8.新入職護士規范化培訓，開啟為期2個月的學習模式。每一次中層會我都會認真聆聽同事們的浙大二院進修匯報，同事們眼中的浙大二院是一家有著百年傳承，有著濃厚醫院文化的醫院，同事們口中的浙二人是一群有著嚴謹工作作風，有著奉獻情懷的白衣天使，這些從報道流程和崗前培訓，我已感同身受，這是一個上上下下都有著“朝氣蓬勃，用心做事”的地方。

汪四花院長經常教育我們中層干部說，想要工作有突破有成績，就必須常到臨床，才能了解臨床一線的工作流程，才能解決患者的就醫困難，她告訴我，不想苦一輩子，就得苦一陣子，我銘記于心，所以我的進修計劃有內科病房、外科病房、護理部，臨床的每一個班我都想去學習。學習的第一站是消化內科一病區，浙大二院消化內科的每一位護士對待每一位患者不嫌棄，不急躁，用適度的笑容、恰當的語言和熟練的操作為患者提供人性化服務，使每一位患者在這里有“家”的感覺，工作中她們始終保持著積極向上的信心。消化內科一病區的呂敏芳護士長非常重視病人的心理護理、健康教育護理安全。4號房3床新收一位營養不良的女性患者，有輕度抑郁，今年剛考入大學，不太配合治療，她的母親很焦急，呂敏芳護士長得知后第一時間組織小組討論，提供最佳護理方案，每日查房時對該患者都耐心開導，女孩5天后好轉出院，出院時還為她量身定做飲食計劃，經過消化內科一病區全體醫護的努力，女孩回歸大學校園。

每周二晨交班結束后，科室會組織危重患者病歷討論，如5號房1床是從重癥醫學科轉入的一位急性胰腺炎的男性臥床患者，鼻腸管營養支持中，發現有堵管的現象，建議醫生調整營養液，患者連續發熱2天，需關注血常規胸片結果，并給與降溫觀察。3號房2床是一位消化道出血患者，在家嘔血一次，需床頭備好吸引裝置等急救準備。消化內科一病區老師們不斷學習、勇于創新的精神不斷感染著我，我會把這種積極向上的正能量背回我自己的醫院。

學習的第二站是泌尿外科，泌尿外科每一名醫護人員都懷著創造力去面對工作，面對生活，心甘情愿的奉獻著自己的熱情，帶給患者健康、快樂和希望，沒有人抱怨辛苦，每個人都在工作中找到了自己的價值。泌尿外科唐彩虹護士長于2017年擔任我院護理部執行主任，一年的時間護理服務能力得以大大的提升，唐彩虹護士長知道我院護理的弱項，對我的帶教更得心應手，從如何提升護士在病人術后康復過程中的作用，到如何提升護士急救能力，再到應急預案能力的提高，都細心為我講解。

“急診大廳有突發群體傷應急演練”小廣播傳來通知，唐彩虹護士長帶我跑到急診科，看到王建安院長、急診科張茂主任、護理部金靜芬主任及其他醫護人員共30余人已排好隊待命，我欣賞了一場完美的應急演練，我終于明白，為什么在抗美援朝、唐山大地震、汶川大地震、77公交燃燒事件......每一次重大公共衛生事件的現場，都有浙二醫護的身影。10月正值浙大二院三甲復審的沖刺階段，浙二人沒有將就，一直追求卓越，除了認真完成平時的工作以外，泌尿外科全體醫務人員在陳主任、唐彩虹護士長帶領下，每天提前半小時上班，集中溫習制度、考核操作、檢查病歷等，沒有一種成功是輕而易舉的，浙大二院的今天也沒有捷徑，都是一步一個腳印走出來的。

學習的最后一站我來到浙大二院護理部，百年歷史長河中，浙大二院護理人扮演了不可替代的角色，她們將仁愛之初衷，以濃墨重彩的一筆，劃注在傳承的歷史道路之上，浙大二院第一任護理部主任名字也叫南丁格爾，她嚴謹、劣實的工作理念言傳至今。我的內心除了對護理部老師們深厚知識的仰慕、敬業精神的欽佩，更多的是充滿內心的感動。我想象中護理部辦公室是豪華寬敞型的，可實際上卻是簡約緊密型，是與醫務科、院感科等所有職能部門共用的公司型辦公室。浙大二院護理部分工明細，各項制度完整規范，圍繞患者安全目標，實施目標管理。金靜芬主任在得知臺江縣人民醫院護理部有人報道進修學習后，崗前培訓結束就約見了我，一是噓寒問暖，問我生活上有什么困難，飲食居住環境是否習慣；二是了解臺江整個護理團隊現狀，關心臺江護理部的學習計劃，讓我學習上的需求只管提出；三是贈送我三本教材，供我在浙大二院期間的參考書。工作繁忙的徐雙燕副主任和我溝通后，感覺我對護理缺陷管理、護士長考核管理和PDCA有迷惑，主動花2小時為我專人上了一堂課， 經過雙燕副主任PPT、案例和資料的耐心授課，我茅塞頓開。在護理部短短一個星期的學習時間里，我深切感受到浙大二院先進的護理管理模式和護理理念，不枉此行。   

時光荏苒，白駒過隙，在浙大二院的進修8項學習計劃已經圓滿的畫上了句號。細數這兩個月來的進修時光，對我來說即是一種磨練，更是一種考驗，我倍感珍惜，因為這里讓我豐裕而充實。感謝浙大二院的領導及老師們的傾情教導，通過這次的進修學習，不僅提高了我自身的業務技術水平，還使我開拓了視野，拓展了思路，讓我終身受益。常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋；眾志成城，勢必乘風破浪。目前正值我院發展的大好階段，有領導的關懷、有浙大二院的幫扶，“不求無所不能，但求竭盡所能”，作為一名醫務工作者，只有踏踏實實做好本職工作，才是對我院大好發展最好的詮釋。